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Un vivier de candidats mal purgé coûte 300 000 euros à une ESN

Un vivier de candidats mal purgé coûte 300 000 euros à une ESN

La CNIL est l'autorité française chargée de la protection des données personnelles. Le droit à l'effacement, prévu par l'article 17 du RGPD, permet à toute personne de demander la suppression de ses données ; l'organisme doit répondre dans le mois. Le 21 juillet 2026, la formation restreinte de la CNIL a sanctionné la société EXTIA, une ESN qui recrute des consultants pour les affecter chez ses clients, d'une amende de 300 000 euros. La décision a été publiée le 9 septembre. En 2024, la société avait reçu 265 demandes d'effacement, surtout de candidats, parfois d'anciens salariés. Plus des trois quarts n'avaient pas été traitées ou l'avaient été de façon insuffisante : 12 demandes sans suite, 166 personnes jamais informées de ce qui avait été fait, 27 informées après le délai d'un mois. La société avait déjà été rappelée à ses obligations à deux reprises. La CNIL a précisé un point : supprimer automatiquement les données d'un candidat ne dispense pas de lui répondre. Le contrôle s'inscrit dans une action coordonnée européenne sur le droit à l'effacement, lancée en 2025.

Notre lecture

Le vivier de candidatures d'une ETI est un fichier réglementé, au même titre que sa base clients. Le point de contrôle n'est plus la suppression, souvent automatisée dans l'outil de recrutement, mais la preuve qu'une réponse a été envoyée à chaque personne dans le mois. Notre conseil : tenir chaque mois le compte des demandes d'effacement reçues et closes, et le lire au comité RH comme un indicateur de risque.

Sources

CNIL, 9 septembre 2026 : https://www.cnil.fr/fr/sanction-non-respect-droits-personnes-extia · Délibération de la formation restreinte n° SAN-2026-010 du 21 juillet 2026, Légifrance, identifiant CNILTEXT000054810440

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