Chaque jour, des milliers de micro-inefficacités s'accumulent silencieusement dans votre organisation : une décision bloquée, un processus contourné...
Ces frictions coûtent entre 20 et 30% de votre productivité.
Le paradoxe ? Vos tableaux de bord en montrent les symptômes (turnover, délais, staff cost ratio), jamais les causes racines.
Ce livret blanc vous propose d'identifier les 50 signaux de frictions les plus courants, de quantifier leur coût réel pour votre organisation.
En 15 minutes, vous saurez exactement où agir en priorité.
