Diagnostic opérationnel · Écoute IA & analyse humaine
Diagnostic opérationnel · Écoute IA & analyse humaine
Diagnostic opérationnel
Écoute IA & analyse humaine
Une nouvelle approche de la transformation des entreprises : nous interrogeons le terrain, chiffrons les frictions, les opportunités et identifions les causes qui reviennent le plus souvent.
Une nouvelle approche de la transformation des entreprises : nous interrogeons le terrain, chiffrons les frictions, les opportunités et identifions les causes qui reviennent le plus souvent.
SPENTIA
01 — Méthode
01 — Méthode
Semaine 01 — Cadrer
Nous définissons le périmètre, les sponsors, les documents utiles et les questions à traiter.
Nous définissons le périmètre, les sponsors, les documents utiles et les questions à traiter.
Semaine 02 — Écouter
Notre IA Aria conduit des entretiens individuels confidentiels auprès des collaborateurs du périmètre choisi. Chaque échange permet de documenter les irritants opérationnels, les contournements, les dépendances entre équipes, les opportunités et les pratiques qui fonctionnent déjà. La matière collectée est consolidée, anonymisée, hiérarchisée, puis transmise aux associés pour analyse.
Notre IA Aria conduit des entretiens individuels confidentiels auprès des collaborateurs du périmètre choisi. Chaque échange permet de documenter les irritants opérationnels, les contournements, les dépendances entre équipes, les opportunités et les pratiques qui fonctionnent déjà. La matière collectée est consolidée, anonymisée, hiérarchisée, puis transmise aux associés pour analyse.
Semaine 03 — Analyser
Les associés Spentia analysent les symptômes, les causes racines, leurs propagations, les anomalies récurrentes et leur poids économique.
Les associés Spentia analysent les symptômes, les causes racines, leurs propagations, les anomalies récurrentes et leur poids économique.
Semaine 04 — Décider
Vous recevez une priorisation claire : quoi traiter, pourquoi, dans quel ordre, avec quel impact attendu. Cartographie croisant impact et faisabilité. Hiérarchisation des chantiers. Évaluation du ROI court et long terme. Feuille de route IA.
Vous recevez une priorisation claire : quoi traiter, pourquoi, dans quel ordre, avec quel impact attendu. Cartographie croisant impact et faisabilité. Hiérarchisation des chantiers. Évaluation du ROI court et long terme. Feuille de route IA.
02 — L'alliance
02 — L'alliance
Notre IA Aria mène un entretien individuel et anonyme avec chaque collaborateur du périmètre.
Trente minutes pour décrire ce qui ralentit, ce qui fonctionne, leurs solutions, leurs idées. La matière remonte hiérarchisée et croisée, prête pour la phase d'analyse.
Notre IA Aria mène un entretien individuel et anonyme avec chaque collaborateur du périmètre.
Trente minutes pour décrire ce qui ralentit, ce qui fonctionne, leurs solutions, leurs idées. La matière remonte hiérarchisée et croisée, prête pour la phase d'analyse.
Trente ans de pratique en moyenne par associé, sur des terrains de 7 à 200 000 salariés au fil de leurs parcours : 3M, BBDO, KPMG, Publicis, Renault, Siemens, Sanofi, TBWA, Veolia.
Un collectif réunissant stratégie, technologie, finance, développement des talents et sciences cognitives.
Trente ans de pratique en moyenne par associé, sur des terrains de 7 à 200 000 salariés au fil de leurs parcours : 3M, BBDO, KPMG, Publicis, Renault, Siemens, Sanofi, TBWA, Veolia.
Un collectif réunissant stratégie, technologie, finance, développement des talents et sciences cognitives.
« Le diagnostic a permis de collecter les témoignages de l'ensemble des collaborateurs de l'équipe de façon anonyme et de quantifier les frictions tant du côté des process que de l’organisation. La lecture est exigeante, jamais accusatrice : elle montre où l’énergie des équipes se perd, où les outils doivent être adaptés. Tout est chiffré et cadencé. Des recommandations concrètes sont proposées. Un document qui aide à décider. »
« Le diagnostic a permis de collecter les témoignages de l'ensemble des collaborateurs de l'équipe de façon anonyme et de quantifier les frictions tant du côté des process que de l’organisation. La lecture est exigeante, jamais accusatrice : elle montre où l’énergie des équipes se perd, où les outils doivent être adaptés. Tout est chiffré et cadencé. Des recommandations concrètes sont proposées. Un document qui aide à décider. »
— Alexandra Zana, General Manager France, Idemia Payment Services
— Alexandra Zana, General Manager France, Idemia Payment Services
03 — Pourquoi le terrain
03 — Pourquoi le terrain
EBIT, masse salariale, turnover, churn : vos tableaux de bord chiffrent l’état de l’organisation. L’origine de ces états vit un étage plus bas. Au cœur des processus, des outils, des arbitrages inter-services. Vos équipes y subissent les blocages. Elles y voient aussi les opportunités jamais formulées, les améliorations à portée de main, les initiatives à tester.
C’est cette matière que nous allons chercher et que nous vous révélons en détail.
EBIT, masse salariale, turnover, churn : vos tableaux de bord chiffrent l’état de l’organisation. L’origine de ces états vit un étage plus bas. Au cœur des processus, des outils, des arbitrages inter-services. Vos équipes y subissent les blocages. Elles y voient aussi les opportunités jamais formulées, les améliorations à portée de main, les initiatives à tester.
C’est cette matière que nous allons chercher et que nous vous révélons en détail.
04 — SINGULARITÉ
04 — SINGULARITÉ
Cinq choix méthodologiques qui distinguent Spentia du conseil traditionnel.
1. Collecte intégrale en 3 jours.
Aucun échantillonnage. Aria interroge 100 % des collaborateurs du périmètre en 3 jours, qu’ils soient 20 ou 5000.
1. Collecte intégrale en 3 jours.
Aucun échantillonnage. Aria interroge 100 % des collaborateurs du périmètre en 3 jours, qu’ils soient 20 ou 5000.
2. Analyse humaine senior, méthode B-ADSc.
2. Analyse humaine senior, méthode B-ADSc.
Des causalités démontrées, pas des corrélations. Nos experts appliquent l'algèbre décisionnelle pour séparer causes racines et symptômes.
3. Souveraineté technique.
3. Souveraineté technique.
Hébergement des données en France. Respect strict de l'AI Act et du RGPD.
4. Vélocité garantie.
4. Vélocité garantie.
Diagnostic livré en 4 semaines. Plan de recommandations chiffré, priorisé avec vous et cadencé.
5. Traçabilité intégrale.
5. Traçabilité intégrale.
Des preuves, pas des assertions. Chaque conclusion est pondérée en fonction de sa fréquence dans les verbatim qui l'ont fait naître.
Cinq choix méthodologiques qui distinguent Spentia du conseil traditionnel.
1. Collecte intégrale en 3 jours.
Aucun échantillonnage. Aria interroge 100 % des collaborateurs du périmètre en 3 jours, qu’ils soient 20 ou 5000.
1. Collecte intégrale en 3 jours.
Aucun échantillonnage. Aria interroge 100 % des collaborateurs du périmètre en 3 jours, qu’ils soient 20 ou 5000.
2. Analyse humaine senior, méthode B-ADSc.
2. Analyse humaine senior, méthode B-ADSc.
Des causalités démontrées, pas des corrélations. Nos experts appliquent l'algèbre décisionnelle pour séparer causes racines et symptômes.
3. Souveraineté technique.
3. Souveraineté technique.
Hébergement des données en France. Respect strict de l'AI Act et du RGPD.
4. Vélocité garantie.
4. Vélocité garantie.
Diagnostic livré en 4 semaines. Plan de recommandations chiffré, priorisé avec vous et cadencé.
5. Traçabilité intégrale.
5. Traçabilité intégrale.
Des preuves, pas des assertions. Chaque conclusion est pondérée en fonction de sa fréquence dans les verbatim qui l'ont fait naître.
Cinq choix méthodologiques qui distinguent Spentia du conseil traditionnel.
1. Collecte intégrale en 3 jours.
Aucun échantillonnage. Aria interroge 100 % des collaborateurs du périmètre en 3 jours, qu’ils soient 20 ou 5000.
1. Collecte intégrale en 3 jours.
Aucun échantillonnage. Aria interroge 100 % des collaborateurs du périmètre en 3 jours, qu’ils soient 20 ou 5000.
2. Analyse humaine senior, méthode B-ADSc.
2. Analyse humaine senior, méthode B-ADSc.
Des causalités démontrées, pas des corrélations. Nos experts appliquent l'algèbre décisionnelle pour séparer causes racines et symptômes.
3. Souveraineté technique.
3. Souveraineté technique.
Hébergement des données en France. Respect strict de l'AI Act et du RGPD.
4. Vélocité garantie.
4. Vélocité garantie.
Diagnostic livré en 4 semaines. Plan de recommandations chiffré, priorisé avec vous et cadencé.
5. Traçabilité intégrale.
5. Traçabilité intégrale.
Des preuves, pas des assertions. Chaque conclusion est pondérée en fonction de sa fréquence dans les verbatim qui l'ont fait naître.
« Nous percevions des tensions sans parvenir à les nommer précisément. En interrogeant l’équipe dans sa totalité, le diagnostic les a rendues lisibles : où elles se situent, ce qui les nourrit, dans quel ordre les traiter. La méthode distingue nettement les faits des hypothèses, ce qui donne confiance dans des conclusions fiables et un point de départ solide pour agir. »
« Nous percevions des tensions sans parvenir à les nommer précisément. En interrogeant l’équipe dans sa totalité, le diagnostic les a rendues lisibles : où elles se situent, ce qui les nourrit, dans quel ordre les traiter. La méthode distingue nettement les faits des hypothèses, ce qui donne confiance dans des conclusions fiables et un point de départ solide pour agir. »
— Jean-Ghislain de Sayve, Board Advisor & Managing Partner Switzerland, Hunteed
— Jean-Ghislain de Sayve, Board Advisor & Managing Partner Switzerland, Hunteed
05 — Livrables
05 — Livrables
Notre livrable final ne ressemble à aucun deck traditionnel. C’est un dossier chiffré, tracé et mesuré, conçu pour arbitrer.
L’analyse s’appuie sur un recensement de votre terrain en moyenne supérieur à 85 % de participation. Chaque arbitrage repose sur des faits documentés.
Trois angles de lecture, trois décisions à portée de main.
Notre livrable final ne ressemble à aucun deck traditionnel. C’est un dossier chiffré, tracé et mesuré, conçu pour arbitrer.
L’analyse s’appuie sur un recensement de votre terrain en moyenne supérieur à 85 % de participation. Chaque arbitrage repose sur des faits documentés.
Trois angles de lecture, trois décisions à portée de main.
Le temps perdu par vos équipes traduit en euros par an et identifié à la cause racine.
Vous validez les opportunités en visualisant l’ordre de grandeur du gisement financier récupérable sans délai.
Le temps perdu par vos équipes traduit en euros par an et identifié à la cause racine.
Vous validez les opportunités en visualisant l’ordre de grandeur du gisement financier récupérable sans délai.
Les processus triés entre le potentiel de l’automatisation et la valeur irréductible de l’humain.
Vous cessez d’automatiser un flux défaillant et déployez l’IA là où sa valeur est démontrée.
Les processus triés entre le potentiel de l’automatisation et la valeur irréductible de l’humain.
Vous cessez d’automatiser un flux défaillant et déployez l’IA là où sa valeur est démontrée.
Un séquençage par dépendances opérationnelles : libérer de la capacité, structurer le modèle, pérenniser les gains.
Vous actez l’horizon court terme, budget quasi nul, responsable dédié, des résultats sous 90 jours.
Un séquençage par dépendances opérationnelles : libérer de la capacité, structurer le modèle, pérenniser les gains.
Vous actez l’horizon court terme, budget quasi nul, responsable dédié, des résultats sous 90 jours.
« Nous pensions devoir surtout accompagner l’adoption de la stratégie GTM. Le diagnostic a montré autre chose : la stratégie était comprise et soutenue par les équipes, ce qui coûtait, c’était la charge d’exécution qui absorbait le temps de vente et de service. La quasi-totalité de l’équipe s’est exprimée, sans filtre. Nous sommes repartis avec des actions concrètes, dont plusieurs à coût quasi nul. »
« Nous pensions devoir surtout accompagner l’adoption de la stratégie GTM. Le diagnostic a montré autre chose : la stratégie était comprise et soutenue par les équipes, ce qui coûtait, c’était la charge d’exécution qui absorbait le temps de vente et de service. La quasi-totalité de l’équipe s’est exprimée, sans filtre. Nous sommes repartis avec des actions concrètes, dont plusieurs à coût quasi nul. »
— Ana Vilaregut, Group Commercial Director, Safetykleen
— Ana Vilaregut, Group Commercial Director, Safetykleen
06 — CONTRAT
06 — CONTRAT
Forfait fixe
Le prix est arrêté au cadrage et ne bouge plus. Aucune dérive de jours-hommes.
Le prix est arrêté au cadrage et ne bouge plus. Aucune dérive de jours-hommes.
Équipe 100 % senior
Aucun profil junior ne traite votre dossier. Seul le jugement stratégique prime.
Aucun profil junior ne traite votre dossier. Seul le jugement stratégique prime.
Garantie de valeur
Si le dossier ne documente pas des gains supérieurs au forfait, nos honoraires ne sont pas dus.
Les honoraires s’appliquent dès lors que les gains identifiés dépassent l’investissement.
PARLONS-EN
Pour accompagner la décision en entreprise, Spentia repense la transformation en substituant les faits aux intuitions.
Nous offrons une méthode plus rapide, pensée pour évoluer dans la durée.
Un message suffit pour engager la conversation. Le premier échange, d'une durée de trente minutes avec un associé, suffit à évaluer la pertinence de notre approche au sein de votre organisation.
Vous préférez un simple email ? Écrivez-nous ici
ou via les réseaux sociaux.
PARLONS-EN
Pour accompagner la décision en entreprise, Spentia repense la transformation en substituant les faits aux intuitions.
Nous offrons une méthode plus rapide, pensée pour évoluer dans la durée.
Un message suffit pour engager la conversation. Le premier échange, d'une durée de trente minutes avec un associé, suffit à évaluer la pertinence de notre approche au sein de votre organisation.
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Article
Et personne ne retire jamais rien. La complexité tue le sens. On empile les outils et les validations... on perd de vue l'impact réel du travail. Les équipes se désengagent non pas parce que c'est difficile, mais parce qu'elles ne voient plus la valeur qu'elles créent. Combien de processus dans votre entreprise n'ont jamais été remis en question depuis leur création ?
ARTICLE
Et personne ne retire jamais rien. La complexité tue le sens. On empile les outils et les validations... on perd de vue l'impact réel du travail. Les équipes se désengagent non pas parce que c'est difficile, mais parce qu'elles ne voient plus la valeur qu'elles créent. Combien de processus dans votre entreprise n'ont jamais été remis en question depuis leur création ?
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Et personne ne retire jamais rien. La complexité tue le sens. On empile les outils et les validations... on perd de vue l'impact réel du travail. Les équipes se désengagent non pas parce que c'est difficile, mais parce qu'elles ne voient plus la valeur qu'elles créent. Combien de processus dans votre entreprise n'ont jamais été remis en question depuis leur création ?